Política de Privacidad

Última actualización: 17 de febrero de 2026. El uso de los servicios implica la aceptación de esta política.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con los sitios, herramientas y servicios ofrecidos por o a través de GoGavo es la persona o entidad que opera GoGavo (“Responsable”). Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad: info@gogavo.com.

2. Datos que recogemos

Podemos recoger, según el servicio que utilice:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o razón social, cuando nos los facilite (formularios, contratación, soporte).
• Datos de uso: direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, identificadores de sesión o de cuenta, cuando use nuestros sitios o aplicaciones.
• Datos de proyecto: textos, imágenes, briefs, preferencias de diseño o contenido que usted introduzca o suba al usar herramientas (por ejemplo, brochures), necesarios para prestar el servicio.
• Datos de facturación: los necesarios para emitir facturas o procesar pagos, cuando exista relación comercial.

3. Finalidad y base legal

• Prestar los servicios solicitados (gestión de proyectos, generación de contenido, entrega de archivos, acceso a herramientas): base legal, ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Comunicación comercial y soporte: respuesta a consultas, envío de información sobre servicios o ofertas (con su consentimiento cuando la ley lo exija): base legal, consentimiento o interés legítimo.
• Cumplimiento legal: facturación, obligaciones tributarias o contables: base legal, obligación legal.
• Seguridad y mejora técnica: análisis de uso, prevención de fraudes, mejora de los sitios y aplicaciones: base legal, interés legítimo del Responsable.

4. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos mientras sea necesario para las finalidades indicadas: durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones tributarias o contables). Los datos de uso y los registros técnicos pueden conservarse por plazos más breves salvo obligación legal o necesidad de reclamaciones. Los datos de proyectos o contenido que haya subido podrán eliminarse antes si usted lo solicita y no media obligación de conservación.

5. Destinatarios y transferencias

Sus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios al Responsable (hosting, correo, herramientas de análisis, pasarelas de pago), dentro o fuera del Perú, con las garantías que exija la ley aplicable. No vendemos sus datos personales a terceros. En caso de servicios que impliquen tratamiento fuera del país, se aplicarán las medidas que la normativa peruana establezca para transferencias internacionales.

6. Sus derechos

Usted puede ejercer, en la medida que la ley lo permita:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retirar su consentimiento.
• Oposición o limitación: oponerse a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos: info@gogavo.com. En Perú puede dirigirse asimismo a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si considera que el tratamiento vulnera la normativa aplicable.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento técnico, la seguridad, la medición de uso o la personalización. Usted puede configurar su navegador para rechazar o limitar cookies; parte de las funciones del sitio podrían verse afectadas. No utilizamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política sin su conocimiento.

8. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, puede contactarnos para proceder a su supresión.

9. Modificaciones

El Responsable puede actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de “Última actualización”. El uso continuado de los Servicios tras la publicación implica la aceptación de la política modificada. Para cambios sustanciales, podremos informar por correo o aviso en el sitio cuando sea apropiado.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o ejercicio de derechos: info@gogavo.com.